Il videocorso completo che ti insegnerà a trasformare la tua azienda in un punto di riferimento nel mercato grazie a un Customer Service superiore e a una Customer Experience progettata per fidelizzare i clienti e moltiplicare le vendite.

Grazie a questo percorso formativo, scoprirai i sei pilastri dell’Esperienza Cliente Perfetta, i segreti per generare un Effetto Wow che superi le aspettative dei tuoi clienti, e il metodo per raddoppiare il valore della tua azienda senza aumentare i costi.

Inoltre, imparerai come integrare l’intelligenza artificiale nei processi di assistenza e relazione con il cliente, per automatizzare risposte, anticipare bisogni e personalizzare l’esperienza d’acquisto in modo scalabile e innovativo.

Apprenderai strategie pratiche per:

• Risolvere i problemi più comuni nel Customer Service
• Eliminare il passaparola negativo e trasformarlo in marketing gratuito
• Ottimizzare la comunicazione con i clienti prima, durante e dopo l’acquisto
• Sfruttare l’IA per ridurre i tempi di risposta, migliorare l’efficienza e aumentare la soddisfazione

Pensato per imprenditori, responsabili del servizio clienti e team aziendali, questo videocorso ti aiuterà a costruire un business solido, basato su fedeltà, reputazione e innovazione.